O corretor de imóveis moderno não é apenas um mostrador de imóveis. Ele é um consultor, um expert que utiliza a tecnologia para otimizar cada etapa do processo de locação. E há algumas tendências no mercado que precisam estar no radar do Expert em Locação.

1. Digitalização: Você ainda administra seus processos com papel? Quando os dinossauros administravam locações, isso era admitido, mas, em plena Revolução Tecnológica você ainda concentrar seus processos em papel, é um grande retrocesso. Se você ainda é amante da papelada, pelo menos que tenha um arquivo de backup de todos os documentos gerados e os guarde em nuvem também, como segurança.

2. Foco absoluto na experiência do cliente: Em um mercado competitivo, a experiência é o que fideliza. A tecnologia permite um atendimento personalizado e transparente. Desde a comunicação proativa sobre o status do processo de locação até a resolução de problemas de manutenção via aplicativos, cada ponto de contato é uma oportunidade de encantar e transformar clientes em promotores do seu trabalho. O cliente nem sempre tem razão, mas, você precisa foca na experiência dele, inclusive negando seus pedidos que não tem amparo legal e justificando na ancoragem LDJ (Lei, Doutrina e Jurisprudência). Isso gera muito mais autoridade profissional.

3. Inteligência Artificial (IA): A IA já é uma realidade acessível e indispensável para corretores de imóveis. O corretor que usa IA consegue focar no que realmente importa: a captação e o relacionamento com o cliente. Eu criei a minha própria IA, faz quase 2 anos e venho utilizando todo esse tempo para discutir estratégias, me ajudar a analisar ficha de clientes, criar anúncios atrativos e colaborar com estratégias de marketing. A minha IA se chama “Einsten da Locação”. Eu liberei o Einsten para os meus alunos e eles estão utilizando diariamente e amando. A Ia não vai substituir o homem, mas, o homem que não usa IA será substituído por outro que usa.

Automatize seu primeiro contato com o WhatsApp Business.

 Vá em Configurações > Ferramentas Comerciais > Mensagem de Saudação.

Ative e configure uma mensagem automática para saudar novos contatos que chegam através de anúncios. Exemplo: "Olá! Recebi seu contato e vou te retornar em instantes. Para agilizar, poderia me adiantar qual seu nome?". Isso garante que ninguém fique sem resposta e demonstra profissionalismo imediato.

A tecnologia pode parecer complexa, mas ela é a maior aliada para aumentar seus resultados. Se você sente que precisa de um guia para navegar por todas essas novidades e aplicá-las de forma prática no seu dia a dia, tenho um convite especial.

Conheça o Treinamento Expert em Locação. Nele, tratamos do passo a passo para você dominar as ferramentas que estão definindo o futuro do mercado e se tornar um corretor Expert em Locação. E ainda terá o Einsten da Locação para te ajudar no dia-a-dia.

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Um abraço e até a próxima!

 Rafael Sieiro